Politique de Confidentialité

Nom du site :  www.ravon-paris.fr
Email de contact : info@ravon-paris.fr
Adresse : Allée Saint-Eloi, Drouvin-le-Marais
Hébergement : Shopify

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Ravon Paris collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Fiche d'information

Lors de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : données bancaires sécurisées lors du paiement (traitées uniquement par Shopify et ses partenaires).

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies et données analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur.

3. Utilisation des données

Les informations utilisées sont utilisées pour :

  1. Traiter et expédier vos commandes (adresse de livraison, contact client).

  2. Répondez à vos demandes et réclamations.

  3. Envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti.

  4. Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues à des tiers . Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires nécessaires au traitement et à l'expédition de vos commandes (ex. : transporteurs, services de paiement via Shopify).

  • Les autorités légales en cas d'obligation légale.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur.

  • Mesurer l'audience et analyser le comportement des visiteurs.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

6. Conservation des données

  • Les informations personnelles sont conservées le temps nécessaire au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

  • Les données de paiement sont traitées via Shopify et ne sont pas stockées directement sur notre site .

7. Sécurité

Ravon Paris prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Les transactions de paiement sont sécurisées via la plateforme Shopify.

8. Vos droits

Conformément à la RGPD, vous bénéficiez :

  • D'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

  • D'un droit à la limitation ou à l'opposition au traitement de vos données.

  • D'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@ravon-paris.fr .

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité :

Email : info@ravon-paris.fr
Adresse : Allée Saint-Eloi, Drouvin-le-Marais